Havelbus: Verzögerung bei der Bearbeitung von Schülerfahrausweisen: Erstattung von Kosten für Fahrten im Oktober 2024

Aufgrund unserer aktuellen Personalsituation kann leider auch bei fristgerecht eingereichtem Antrag für einen Schülerfahrausweis (bis 10. September 2024) zum Start im Oktober eine rechtzeitige Bearbeitung nicht garantiert werden.

Entstandene Kosten für Fahrscheine im Monat Oktober werden wir Ihnen erstatten. Wir empfehlen den Kauf einer 7-Tages-Karte für Schüler. Dafür ist eine Kundenkarte notwendig, welche ab sofort in unseren Kundenbüros erhältlich ist. Zur Erstattung reichen Sie die Fahrausweise bitte im Original ein.

Die telefonische Erreichbarkeit ist weiterhin stark eingeschränkt. Die Beantwortung von E-Mails verzögert sich.

Wir hoffen auf Verständnis.

Havelbus Verkehrsgesellschaft mbH